Verzendbeleid

Eigendomsvoorbehoud
Geleverde goederen blijven eigendom van Deliverei tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

 Klachten en conformiteit
Afnemer dient geleverde eieren bij ontvangst te controleren. Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur na levering gemeld te worden. Bij gegronde klacht vervangen we beschadigde/kapot gegane eieren kosteloos zo snel mogelijk.

Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Deliverei is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag van de betreffende levering, behalve bij opzet of grove schuld. Schade tijdens transport is de verantwoordelijkheid van de chauffeur die de levering uitvoert.

Overmacht
Bij overmacht (bijv. extreme weersomstandigheden, onverwachte productie- of vervoersstoringen) worden levertijden verlengd en zijn beide partijen vrijgesteld van nakoming zolang de overmacht voortduurt.

Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost; bij onenigheid is de Nederlandse rechter bevoegd.

Leverings- en bezorgbeleid (uitgebreid)

• Bezorgkosten: geen (gratis bezorgen binnen afgesproken regio).
• Bezorgtijden: afgesproken per klant; spoedleveringen: vaak dezelfde dag mogelijk, anders uiterlijk de volgende dag.
• Regionale dekking: we leveren in de regio’s waarvoor we routes hebben; voor landelijke of afwijkende leveringen maken we aparte afspraken.
• Wijze van aflevering: chauffeur levert af op het door de klant opgegeven afleveradres en draagt zorg voor een nette aflevering.
• Problemen bij levering: we zoeken altijd samen met de klant naar een passende oplossing. Bij kapotte eieren treden we in actie volgens het klachtenbeleid (zie hieronder).
• Risico-overgang: het risico van schade tijdens transport ligt bij de chauffeur totdat de goederen afgeleverd zijn en in ontvangst zijn genomen — bij aantoonbare schade wordt dit direct opgelost.